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统一价格 完善服务


--记交运 快递龙头寺营业部规范运输价格

 

为规范主城营业网点宠物类收费标准解决客 户在主城区发运同一线路收费标准不统一问题,交运快递公司于近日制定了统一的《宠物类物品收费及服务标准

龙头寺营业网点作 为宠物类物品发运量较大地区,网点负 责人陈进带队摸索周边宠物类市场运营价格,主城其 他营业网点也积极响应,统一对周边摸排,共同制 定出符合重庆地区市场的宠物类收费价格、宠物发运装箱标准。325在各营业厅内贴出“关于宠 物类收费及服务的标准”的温馨提示,同时要求受理员在受理加强对客户宣传力度。


326龙头寺营业网点按照宠物类物品收费及服务标准运行首日不但服 务得到客户一致认同,还为公 司带来增收收益:以重量5KG—10KG为起步价增收20%;以重量10KG—25KG为起步价增收50%;以重量25KG以上起步价增收100%。此举可谓双赢。

主城营业网点实行宠物类物品收费及服务标准,是在探 索如何满足客户日益增长的服务需求基础上做出的良好举措。此举在 提升公司自身服务能力的同时,也为公司带来创收,这是一个良好开端。快递公司将一直秉承“满足客户,成就自己”的服务理念,多在深 挖客户需求上下功夫,在去差异化,规范化,服务标 准化的道路上深思熟虑,为完善 公司品牌文化建设奠定基础


2019年4月1日

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